盲盒要涨价去库存？真爱粉弃坑，新华社：盲盒不能瞎卖！泡泡玛特回应来了

　　吴勇 中国证券报

　　近期，“中国盲盒第一股”泡泡玛特被爆出多款新品已经涨价，达到69元/盒。

　　4月27日，中国证券报记者走访多家泡泡玛特门店了解到，泡泡玛特4月推出的SKULLPANDA（熊喵热潮）、一禅小和尚（禅寓山海）等多款新品均由此前的59元涨价到69元。

　　有业内人士表示，新品突然涨价背后是泡泡玛特业绩增速出现疲软的表现，不排除是通过提价来提振业绩。

　　多款新品提价10元

　　泡泡玛特多款产品均提价10元。位于西城区金融街购物中心的泡泡玛特门店销售人员表示，最近发布的一款熊喵热潮盲盒价格涨了10元，“之前的熊喵一代为59元/盒，而4月发布的新品熊喵二代价格为69元/盒。”位于北京王府井的泡泡玛特门店销售人员表示，“近期发布的新品熊喵热潮确实有涨价。”

　　“除了熊喵热潮涨价外，新发布的一禅和尚也由此前的59元/盒涨至现在的69元/盒。” 金融街购物中心泡泡玛特门店销售人员表示，“目前，新品熊喵二代已经处于缺货中，什么时候有货，等公众号通知。”

　　对于泡泡玛特的提价，独立经济学家王赤坤认为，“此次涨价的目的应该是为了提升业绩增长，按照常规的商业逻辑，企业会通过降价促销的方式增加销售，提供市场占有率，涨价则会降低需求，减少销售，但泡泡玛特本身的商业模式就是不走寻常路，面对的客户是一批‘猎奇尝鲜+不走寻常路’的群体，泡泡玛特涨价或许就是针对其不走寻常路的群体客户，展开的一次不走寻常路的促销。”

　　一位长期关注盲盒市场的业内人士告诉中国证券报记者，盲盒市场里经常会有涨价、缺货这种饥饿营销的方式，目的是为了让二手市场的价格能持续被炒高。

　　中国证券报记者调查发现，二手市场上的同类产品价格均高于原价。以整套未拆封的熊喵热潮为例，记者通过浏览闲鱼App发现，价格已经升到1300元，而原价为828元。

　　就此次泡泡玛特多款新品涨价一事，公司相关负责人回应记者，“由于供应链原材料价格上涨，人工成本增加，因此采取提价策略以应对成本抬升。此外，潮流玩具在设计上更加精细，工艺更加复杂也导致了成本的增加。”

　　真爱粉也要弃坑了

　　对于泡泡玛特的涨价举动，泡泡玛特的玩家们已经不淡定了。在微博、小红书、盲盒交流群等社交平台出现了关于泡泡玛特的吐槽，主要集中在泡泡玛特近期涨价以及品控、售后等问题。

　　甚至有玩家在得知泡泡玛特新品涨价后，立刻发帖表示弃坑。“再见吧那就，本来就贵，还要涨价”“据说以后的都要涨价，我觉得我承担不起，快退坑了。”

　　截至2021年4月27日，黑猫投诉平台上相关泡泡玛特的投诉达3540条，投诉集中围绕在发货延迟不退款、货品有瑕疵返厂后无备品不退款等问题。 

　　去年12月22日，泡泡玛特被爆盲盒二次销售。据网友爆料，在泡泡玛特济南店购买的盲盒封口处有黄色胶水痕迹，疑似拆封后二次销售。之后，泡泡玛特回应情况属实，5名员工违规操作，已解除劳动合同，且涉及商品全部收回。

　　泡泡玛特的业绩也出现疲软。公司近几年的营收增速在断崖式下跌。具体来看，2018年、2019年公司总营收同比增长225.5%和227.2%，而2020年49.3%的增速仅为过去发展速度的五分之一。

　　中国人民大学助理教授王鹏表示，2020年，因新冠肺炎疫情，整体社会经济的发展受到影响，居民的收入水平在一定程度上有所降低。大家除了衣食住行基础性的生活支出之外，可能这种增长性的需求、补充性需求和娱乐性需求降低，导致泡泡玛特营收有所下降。

　　盲盒经济还能走多远？

　　潮玩盲盒已经成为中国互联网下快消玩法的新载体，市场规模正逐年扩大。国金证券分析表示，目前潮流玩具市场207亿元规模，未来五年预计增速29.8%。随着渗透率提升，未来3年潮玩行业600亿元规模可期。

　　不过，盲盒经济面临的发展挑战同样不小。据艾媒咨询数据显示，超过3成受访网民认为盲盒噱头过大，产品本身缺乏实用性，超过2成用户认为价格不合理。

　　如今，盲盒纳入监管已受到广泛关注。今年1月，中消协在针对盲盒市场发布消费提示称，目前盲盒商家存在过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决等四类主要问题，并表示盲盒经营者要切实遵守相关法律法规，尽管产品款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，要保障消费者的知情权。

　　新华社此前发表评论称，当抽盲盒成为一种风潮，就有可能打开“潘多拉的魔盒”，一些假冒伪劣、过期库存商品乃至违法违禁物品也随之冒出。“盲”盒不能“瞎”卖，更不能假借一个“盲”字来损害消费者权益。

　　艾媒咨询分析师指出，商家或品牌在进行创新时不该跳脱创新的初衷，误导消费者的消费行为，而应从自身产品出发。过度利用盲盒进行营销，便如同美丽的泡沫，只能保一时的“繁荣”，过硬的质量和良好的口碑方能越行越远。

　　编辑：彭勇  于红波