近日，科技市场研究机构IDC发布的《2021H2中国AI云服务市场研究报告》显示，2021下半年（2021H2）中国AI公有云服务市场规模达26.02亿元人民币。百度智能云、阿里云、华为云、腾讯云，在整体AI软件及应用市场中将位列前四，百度智能云则连续6次拿到AI公有云服务市场份额第一。

据IDC报告分析，AI公有云服务市场增长主要来源于NLP、对话式AI、人脸人体能力，而与之相对应的产品，如智能客服、人脸人体识别等也成为产业数字化转型和智能化升级的首选。

 IDC报告认为，AI公有云市场之所以能保持持续高速发展，正是因为AI云服务带来的价值逐渐显著，企业可在公有云上快速进行概念验证，也可以低门槛借助云服务快速迭代AI能力，同时还能在公有云上进行模型训练，再部署到私有云。

随着AI公有云市场的蓬勃发展，AI云厂商提供的智能客服能力也实现跃升，让时下大火出圈的“数字人”正在进入各行各业。百度智能云曦灵“数字人”平台可以为广电、互娱、金融、政务、运营商、零售等行业提供一站式虚拟主持人、虚拟偶像、虚拟员工的创建与运营服务，为用户创造一种全新的交互体验，帮助企业解放生产力。

天眼查APP显示，我国现有“数字人”的相关企业 38.6 万余家，2017—2021年，5 年新增注册企业增速复合增长率近 66.3%。目前百度智能云、商汤科技、微软小冰等企业领跑第一梯队，其他深度布局“数字人”的企业还包括腾讯云、华为云、京东云、拓尔思、追一科技等。

IDC报告认为，AI云服务厂商一方面注重AI商业化，另一方面回到技术本身，不断寻求新的突破。而除了“AI硬指标”方面，各家AI云服务厂商同样在打磨自己独特的“AI+行业变现”能力，以博得更高的市场份额。IDC报告分析指出：百度现阶段持续在飞桨Paddle框架、超大模型、多模态AI上投入，重点面向金融、制造、能源、媒体等行业践行其技术与场景融合、软硬一体融合的AI理念；阿里云一方面继续投资孵化前沿AI技术，一方面注重AI产业化；华为云则在AI云服务市场主打机器学习平台，以及对话式AI能力。

作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，工业互联网是“数实融合”的重要突破口，也是以公有云厂商为代表的AI公司的着重发力点。中国工业互联网研究院院长鲁春丛认为，人工智能正在引发工业互联网新的突破，应用场景开始从企业内部单点式应用走向产业链各环节之间的数据价值发现。中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长魏凯认为，人工智能发展进入新阶段，工程化落地成为当前产业关注的焦点。AI与云的有机结合越来越深入，正为千行百业数字化发展提供强劲动力，未来还要充分发挥云数智的融合作用，把握数字化机遇，进一步释放数字生产力。