2022年5月30日是第六个“全国科技工作者日”，全国海关科技部门推动党史学习教育常态化长效化，持续巩固深化“我为群众办实事”实践活动成果，落实海关总署部署要求，采用多种形式开展科技人员跟班作业。坚持问题导向，强化部门交流合作，推进科技业务联动，落实“件件有回音”要求，得到了基层一线及企业的一致好评。

深圳海关

深圳海关科技处把科技人员跟班作业作为本关科技条线的一项长期工作，依托总署跟班作业问题管理应用系统，常态化、制度化建立完善基层与机关的科技问题反馈和解决渠道。

赴福田海关调研跨境电商查验中心信息化建设情况

赴莲塘海关调研5G智能单兵在货运现场应用情况

赴深圳宝安机场海关做好远程验核技术保障

优化业务现场移动单兵网络

汕头海关

汕头海关科技处精心组织，主动作为，持续巩固和深化科技人员跟班作业活动。加强“科技管理子系统跟班作业”系统的推广应用，落实专人解答使用过程中的问题，确保问题反映渠道畅通；增强主人翁意识，全体人员都是跟班作业活动的推广人，提高活动的广度和深度；成立科技处青年创新团队，以团队学习、集体攻关为途径，推动对“疑难杂症”的有效处置；主动作为，编制监管场所信息化建设指引，指导经营企业合规开展信息化建设，少走弯路；加强问题研判处置，通过线上线下相结合的方式，有针对性性开展调研，与一线人员共商解决办法，确保问题理解到位、措施有力、成效明显。

副关长林世峰带队到汕尾小漠港码头开展信息化建设调研

科技处信息化管理科与问题报送人进行视频连线

科技处有关负责同志带队开展设备管理工作调研

科技处运维管理科与一线连线同步开展远程调试

科技处主要负责同志带队到澄海海关开展跟班作业调研

科技处主要负责同志带队开展实验室工作调研

今年以来，研判处置问题共18个，助力梅州综保区正式封关运作，推动小漠国际物流港、广东石化炼化一体化项目等重点项目信息化建设顺利进行，切实将“我为群众办实事”落到实处。

福州海关

福州海关积极组织科技“E芯”专员集中开展跟班作业活动，以线上开展为主，了解、核实问题后，集中力量解决业务一线科技应用问题，不断提高科技工作的针对性、及时性和实用性，力求发现真问题、解决真困难、取得真实效。如在安全管理方面，跟班解决平潭海关视频监控、VPN登录拦截等问题。在科研创新方面，跟班解决关区青年科技人才承担科研项目困难、科研项目建议书编写质量不高等问题。截止目前共收集各类问题11个，解决10个，剩余1个属于署级系统问题已通过跟班作业管理系统向上报送。

结合专项整治工作围绕信息化系统建设情况开展跟班作业

实地开展机房设备安全检查

就隶属单位机房设备安全和业务系统安全接入问题采用远程视频方式开展跟班作业

厦门海关

厦门海关副关长陈宇带队到东渡海关实地调研新冠病毒采样机器人在冷链专班的运行情况

宁波海关

宁波海关结合疫情防控工作要求，搭建云上3D虚拟展厅，通过在线方式广泛普及科技领域的法律法规，解读“十四五”科技创新规划，宣传宁波海关在科技领域的创新成果，并向全体干部职工宣传科技人员跟班作业活动的相关工作要求。

马建哲关长听取“云上科技周”线上展厅的演示汇报

此外，宁波海关科技部门强化“技流甬进”党建品牌建设，以24小时技术服务热线为载体，做到实时接听并解答关员和企业关于海关科技工作的问题和意见建议，并及时将相关意见建议录入至跟班作业应用中。

技术服务热线夜间值班

海口海关

今年以来，海口海关科技处共组织20人次深入缉私局、三亚海关、洋浦保税港区海关等单位，解决实际问题9项，累计跟班31人/日。主要做法：一是采取会议调研、上门跟班、现场办公会等多种方式，深入了解海口海关一线工作人员遇到的科技应用难题，提出有效的解决方案，密切跟踪，督办落实。二是突出重点，瞄准自贸港建设、种质资源中转基地建设、疫情防控、口岸通关、物流监控、实物监管、政务办公、实验室日常安全运行、科技装备应用等重点环节，聚焦海关基层科技应用中存在的堵点、空白点，科学评估，集中攻坚。三是对已解决问题进行“电话回访”、“回头看”等措施，确保各项问题解决成效。