2022年北京冬季奥运会即将到来，稳定的网络通信是保障体育赛事顺利进行的必备要素，而赛事整体网络复杂程度颇高，冬奥网络运维面临相当大的挑战。

　　1月10日，冬奥会通信保障“智慧大脑”，即中国联通冬奥通信运行指挥中心（TTOC）正式对外启用，全面投入冬奥通信运行保障体系的指挥调度工作。这个中心到底有哪些高科技含量？当日，科技日报记者探访TTOC，揭秘冬奥会通信保障“智慧大脑”。

　　“北京冬奥会与冬残奥会期间，全部赛事的指挥运行网络、赛时媒体转播传送网络和赛会基础通信服务，都将通过奥运通信网络这列‘高速列车’连接到全部场馆。TTOC正是这趟‘高速列车’的‘驾驶舱’。”北京联通党委副书记、副总经理、北京联通冬奥通信运行指挥部总指挥王传宝说。

　　那么，这个“驾驶舱”拥有哪些黑科技？

　　据了解，传统的通信网络运维方式需要专业人员多次现场查勘了解故障所在，多位专业人员沟通定位后才可提出维护方案，过程较复杂漫长。多数情况下专家数量有限，外包人员经验和水平参差不齐，若遇上突发紧急状况导致运营和维护人员无法亲临现场，大概率会延误紧急检修工程，对运作造成高风险影响。此外，网络数量成指数增长，其环境越发复杂，同一张网络中可以存在若干个网络切片，每一个切片都将拥有特定的拓扑结构，需要理解大量设备信息，给当前人工运维模式带来更大的挑战。

　　“作为国际赛事，北京冬奥会的网络必须保证7×24小时安全、稳定，且拥有充足的带宽和良好的性能。因此，冬奥会在网络运维中，亟待智能化、数字化创新型运维模式。”中国联通冬奥通信技术运行指挥中心经理刘申申表示。

　　为确保冬奥通信网络保障工作顺利开展，北京联通联合华为共同打造AR数字化创新运维模式。应用虚实结合的MR数字化场馆监控，为远端保障人员提供身临其境的场馆群业务指标管理系统。

　　刘申申介绍说，数据的可视化是数字化运维管理的前提。不同于传统运维的多人和多设备，AR运维技术单站只需一人一手机，即可完成现场排障，让复杂网络运维变得更容易。

　　记者在现场看到，技术人员通过手机进行3D面板识别与跟踪、高精度定位，以及设备、单板及端口的数字化建模，将后台业务信息和单板实物实时锚定。这意味着，当故障发生时，运维人员来到站点的机房，无须再通过多部门协调定位和确定信息，AR运维系统第一时间即知设备位置、设备信息、故障原因，直接指引巡检人员到达故障设备处。仅需手机扫一扫，设备面板上就可显示出此主设备型号、配置参数、性网元关联，同步资管、工单、故障告警、性能等数据，辅助运维人员进行快速故障定位，实现单人分钟级开通和排障，大大缩短故障处理时间。

　　与此同时，通过AR运维引擎调用远程协助模块，远程二线专家可与一线运维巡检人员同一视角，同步看到故障现场现状，并可实时沟通，调取数据进行综合分析，实现跨专业装维。专家远程标注现场实时画面，把需要跳纤的端口或更换的单板直观标识出来，如置身现场般指引一线处理问题，实现故障的快速定位和排除，大幅提升运维效率。

　　刘申申说，这种基于AR（增强现实）+slam（动态建模与定位）+CV（机器视觉）的新技术，可谓为现场工程师量身打造了维护利器，后台的信息和专家力量在远程可以实现毫米级精准定位，缩短故障处理时间50%以上，提升运维效率30%以上。

　　据介绍，目前，冬奥通信运行指挥中心云集的中国联通各领域的78位专家，将在冬奥期间全程提供包括跨域业务、国际业务的调度和响应。这个中心对北京、张家口两地三赛区全部奥运场馆及设施的通信信息网络，实行实时的统一监控（自动巡检）、调度、响应和服务。其中最新投入使用的网络数字运营平台，针对场馆资源、奥组委OBS业务、冬奥租线大客户、媒体大巴、机场高速和信息安全指标进行统一监控，并为5G切片业务、公网对讲、媒体+业务等智慧冬奥的创新应用提供保障，为本届冬奥会通信服务发挥关键作用。

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