科普时报记者 陈 杰

今天有雨，外出记得带伞！出门先看看燃气灶，别忘记关火……你能想象，这是源于一把智能门锁的日常提醒吗？近日，华为旗下的一款智能门锁新品，因其极具特色的真人语音留言、天气提醒等功能，被很多老年人关注。“随着信息技术的快速发展，曾经令人无限憧憬的‘智慧生活’已经在潜移默化间成为公众的刚需。”文渊智库研究员王超接受科普时报记者采访时说。

近日，工业与信息化部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》提出，到2025年底要实现数字技术适老化标准规范体系更加健全、数字技术适老化改造规模有效扩大、层级不断深入等要求。

智能对老年人并不太友好

数字时代，老年人似乎正在成为被智能“抛弃”的群体。很多年轻人给父母换了新款的智能手机，但发现他们还是将其作为功能手机来使用，有的甚至在使用一段时间后适应不了又换回之前老旧的功能手机。

“智能手机虽然功能丰富，但操作繁琐复杂，老年人的使用体验并不好。”王超说，近些年智能设备越来越普及，但老年人面临的数字鸿沟问题也愈发凸显。如何化数字鸿沟为数字包容，让老年人拥有更多获得感、幸福感、安全感，已经成为亟待解决的社会问题。

当然，数字鸿沟在全年龄段范围内广泛存在，而老年人是数字鸿沟的主要受众。根据联合国的数据显示，全球有超过6.4亿的老年人不会使用互联网和数字技术。在我国，60周岁及以上老年人口目前已超过2.8亿，而其中不会使用互联网的比例更是高达到了70%以上，老年人数字鸿沟越来越突出。

国内某智能手机品牌市场部负责人告诉记者，老年数字鸿沟产生的主要原因，其实是大多数老年人并非智能设备的“高频”使用者，这与年轻一代的“互联网原住民”形成鲜明对比。“也正是这一因素，让包括智能手机在内的智能终端多年来进行的适老化改造难言成功。”

高频应用场景或是突破口

不过，老年群体对于智慧生活的渴求，并没有因为智能手机等不太成功的适老化改造而停止。

王超表示，老年人或许可以不使用智能手机，但出门遛弯、买菜必然是每天的“必修课”。“在智能终端适老化方面，智能门锁等智能家具类产品比智能手机更具场景应用上的优势。”

去年双11，各电商平台智能门锁的销量达56.5万套，同比增长14.7%，销售额8.3亿元，同比增长29.5%，公众对智能门锁的需求已经越发明显。

在某3C卖场，元旦假期带着父母来挑选智能门锁的孙先生告诉记者，随着父母年纪渐长，他们的记性大不如前，经常忘带钥匙，智能门锁可以让他们免去各种忘记钥匙的烦恼。“更为重要的是，在各种新技术的加持之下，目前市场上主流的智能锁不仅肩负着家庭安防的职责，同时也是开启全屋智能的关键，搭配智能电视、智能厨卫家电、扫地机、智能灯具等智能设备，就能实现丰富的场景联动，让各种智能设备成为老年人日常生活的刚需。”

当前，通过引入最新的科技手段，为老年人提供智能、舒适、安全的居住产品和环境，已然在消费电子产业界成为一个热门话题。行业人士认为，面对全国2.8亿老年人，如何帮助他们跨越“数字鸿沟”，让老年人跟上“智能时代”，不仅是政府部门需要从政策层面考虑的问题，更是产业界需要从技术创新层面去解决的难题。